Selkeä ja käytännöllinen opas nykyajan huijauksia vastaan

TURVASSA HUIJAUKSILTA

Nykyään huijaukset ovat yleistyneet. Ne voivat tulla puhelimitse, tekstiviestillä, sähköpostilla tai internetin kautta. Huijarit eivät etsi tyhmiä ihmisiä, vaan luottavaisia ja kohteliaita. Siksi kuka tahansa voi joutua huijatuksi.

Tämän oppaan tarkoitus on kertoa, miten huijauksilta voi suojautua ja miksi nämä keinot ovat tärkeitä.

Siirry perussääntöihin Jos epäilet huijausta

Rauhallisuus on paras suoja

Huijarit pyrkivät aina luomaan kiireen tunteen. He saattavat sanoa, että tilisi suljetaan, rahasi ovat vaarassa tai läheisesi on pulassa. Kiireessä ihminen ei ehdi ajatella rauhassa.

Oikeat viranomaiset, pankit tai yritykset eivät vaadi välitöntä toimintaa puhelimessa tai viestillä. Jos jokin asia on oikeasti tärkeä, sen voi hoitaa myöhemmin.

Siksi tärkeä perussääntö on: Älä tee mitään kiireessä.

Tietoja ei saa antaa kenellekään

Pankkitunnukset, kortin tiedot, henkilötunnus ja puhelimeen tulevat kertakoodit ovat avaimia raha-asioihisi ja henkilöllisyyteesi. Kun ne päätyvät väärään käsiin, huijari voi esiintyä sinuna.

Pankki, poliisi tai mikään luotettava taho ei koskaan pyydä näitä tietoja puhelimessa, viestillä tai sähköpostissa. Jos joku kysyy niitä, kyseessä on huijaus.

Jos tietoja antaa, seuraukset voivat olla vakavia: tililtä voi kadota rahaa, nimissäsi voidaan tehdä ostoksia tai ottaa lainoja, ja ongelmien selvittäminen voi kestää pitkään.

Puheluihin saa suhtautua varauksella

Tuntemattomista numeroista tulevat puhelut ovat yleinen huijausten alku. Erityisen yleisiä ovat niin sanotut hälärisoitot, joissa puhelu katkeaa heti. Tarkoitus on saada sinut soittamaan takaisin.

Takaisinsoitto voi

  • maksaa paljon
  • ohjata maksulliseen numeroon
  • kertoa huijarille, että numerosi on aktiivinen

Jos asia olisi tärkeä, soittaja jättäisi viestin tai soittaisi uudelleen.

Muista: Sinulla ei ole velvollisuutta vastata tuntemattomiin numeroihin eikä soittaa niihin takaisin.

Puhelun saa aina lopettaa

Huijarit ovat usein kohteliaita ja vakuuttavia. He käyttävät hyväkseen ihmisen halua olla ystävällinen. Mitä pidempään puhelu jatkuu, sitä vaikeampi siitä on irrottautua.

Epäilyttävän puhelun saa ja kannattaa lopettaa heti. Tämä ei ole epäkohteliasta, vaan viisasta.

Hyvä lause on esimerkiksi: “En hoida asioita puhelimessa.” Sen jälkeen puhelu poikki.

Viestejä ja linkkejä ei pidä klikata

Tekstiviesteissä ja sähköposteissa voi olla linkkejä, jotka näyttävät tulevan pankilta, viranomaiselta tai postilta. Linkki voi kuitenkin viedä huijaussivulle, joka näyttää aidolta.

Pelkkä kirjautuminen väärälle sivulle voi riittää siihen, että tietosi varastetaan. Myös laitteen turvallisuus voi vaarantua.

Turvallisin tapa on aina

  • olla klikkaamatta linkkejä
  • mennä itse tutulle verkkosivulle
  • tai soittaa viralliseen asiakaspalvelunumeroon

Henkilötiedot ovat arvokkaita

Henkilötunnus ja muut henkilötiedot mahdollistavat identiteettivarkauden. Niiden avulla huijari voi tehdä sopimuksia ja ostoksia nimissäsi.

Siksi paperit kannattaa säilyttää lukitussa paikassa ja vanhat asiakirjat silputa. Henkilötietoja ei pidä antaa puhelimessa tai viesteissä.

Kysyminen on tärkeä turvakeino

Huijarit pyrkivät usein estämään kysymästä neuvoa. He saattavat sanoa, että asia on salainen tai kiireellinen.

Siksi hyvä sääntö on: Älä tee taloudellisia päätöksiä ennen kuin olet kysynyt läheiseltä tai pankilta.

Ulkopuolinen näkee tilanteen usein heti selkeämmin.

Tekniset turvakeinot helpottavat arkea

Puhelimeen kannattaa asettaa

  • ulkomaisten numeroiden esto
  • maksullisten numeroiden esto
  • häiritsevien numeroiden esto

Pankissa kannattaa pyytää

  • tilikohtaiset turvarajat
  • päivittäiset siirtorajat
  • korttien käyttörajoitukset

Nämä estävät suurten vahinkojen syntymisen, vaikka jokin menisi pieleen.

Jos epäilet huijausta

Jos jokin tuntuu oudolta:

  • lopeta yhteydenpito
  • soita itse pankkiin
  • kerro läheiselle
  • tarvittaessa ota yhteys poliisiin

Huijatuksi tuleminen ei ole häpeä. Huijarit ovat ammattilaisia, ja huijauksia tapahtuu joka päivä.

Lopuksi

Turvallinen ihminen ei ole epäluuloinen, vaan rauhallinen, harkitseva ja valmis kysymään neuvoa.

Sinulla on oikeus sanoa ei, lopettaa puhelu ja ottaa aikaa.